«Αμφισβητήστε τα τεκμήρια διαβίωσης»

 

Ειδικές σκοπιμότητες εντόπισε ο Συνήγορος του Πολίτη

Το μήνυμα να αμφισβητούν τα χαράτσια της εφορίας εάν δε συμφωνούν με τα τεκμήρια διαβίωσης, στέλνει ο Συνήγορος του Πολίτη στους φορολογούμενους.
Η Ανεξάρτητη Αρχή συνέταξε μετά από καταγγελίες πολιτών έκθεση στην οποία γίνεται αναφορά στην πλημμελή ενημέρωση που παρέχουν οι φορολογικές υπηρεσίες στους φορολογούμενους, φωτογραφίζοντας έτσι ειδικές σκοπιμότητες αλλά και συμπεριφορές που εγκλωβίζουν στα τεκμήρια διαβίωσης και σε υψηλότερη φορολογία ανυποψίαστους πολίτες.
Η Ανεξάρτητη Αρχή εντόπισε ΔΟΥ που δεν παρείχαν τις απαραίτητες πληροφορίες και διευκρινίσεις για τη δυνατότητα αμφισβήτησης των τεκμηρίων διαβίωσης με αποτέλεσμα φορολογούμενοι να

ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ............«Υπέρμετρα επαχθές μέτρο η διακοπή ρεύματος»

 

Παρέμβαση στο θέμα από τον Συνήγορο του Πολίτη

Την επίλυση των σοβαρών προβλημάτων που σχετίζονται με την επιβολή, τον υπολογισμό και την είσπραξη του τέλους ακινήτων από τη ΔΕΗ, ζήτησε από το υπουργείο Οικονομικών η Συνήγορος του Πολίτη Καλλιόπη Σπανού.

Σε επιστολή που απέστειλε προς τον Ευάγγελο Βενιζέλο, υπογραμμίζει επίσης ότι η διακοπή του ηλεκτρικού ρεύματος συνιστά, σε κάθε περίπτωση, ένα υπέρμετρα επαχθές μέτρο κυρίως για ορισμένες ομάδες πολιτών που χρήζουν ιδιαίτερης προστασίας. Για το ίδιο θέμα, κλιμάκιο της

ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ!!! ΕΙΝΑΙ ΑΛΗΘΕΙΑ...

Δικαιώθηκαν από το Συνήγορο 3 στους 4 καταναλωτές

 

Δόθηκαν αποζημιώσεις πάνω από 23 εκατ. ευρώ

Το 77,2% των παραπόνων και των καταγγελιών που έφτασαν στο Συνήγορο του Καταναλωτή το 2010 διευθετήθηκαν υπέρ των καταναλωτών, όπως προκύπτει από την ετήσια έκθεση της Αρχής.

Τις μεγαλύτερες αποζημιώσεις οι καταναλωτές έλαβαν από τις ασφαλιστικές ενώ το μεγαλύτερο ποσοστό «δικαιώσεων» των καταναλωτών αφορά σε υπηρεσίες ταχυδρομείων και ηλεκτρονικών επικοινωνιών και σε εταιρείες αδυνατίσματος.

Από την έκθεση προκύπτει ότι ανά εμπορικό κλάδο το ποσοστό επίλυσης υπέρ καταναλωτή διαμορφώνεται ως εξής: Υπηρεσίες Ταχυδρομείων και Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες 89,3 %, Μονάδες Αδυνατίσματος και Επιχειρήσεις Γυμναστηρίων 87,5 %, Καταναλωτικά Αγαθά 77,0 %, Υπηρεσίες Μεταφορών 74,5 %, Αντιπροσωπείες Αυτοκινήτων και Μοτοσικλετών 74,4 %, Υπηρεσίες Εκπαίδευσης 73,9 %, Υπηρεσίες Τουρισμού 69,6 %, Υποδομές Ενέργειας και Νερού 63,9 %, Ασφαλιστικές Εταιρείες 63,3 %, Τράπεζες 60,1 %, Γενικές Καταναλωτικές Υπηρεσίες 59,7 % και Υπηρεσίες Υγείας 23,1 %.

Συνολικά, τα ποσά που έλαβαν εντός του 2010 οι καταναλωτές με τη βοήθεια του Συνηγόρου ήταν 23.559.375 ευρώ αν και θα πρέπει να σημειωθεί ότι αρκετές από τις υποθέσεις δεν έχουν τελεσφορήσει ακόμη. Ανά εμπορικό κλάδο τα χρήματα που δόθηκαν ως αποζημιώσεις σε καταναλωτές ήταν από Ασφαλιστικές Εταιρείες 365.628 ευρώ, από Υπηρεσίες Τουρισμού 27.632 ευρώ, από Υπηρεσίες Μεταφορών 15.646 ευρώ, από Υποδομές Ενέργειας και Νερού 33.296, ευρώ, από Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες 162.205 ευρώ, από Αντιπροσωπείες Αυτοκινήτων- Μοτοσικλετών 86.192 ευρώ, από Μονάδες Αδυνατίσματος και Επιχειρήσεις Γυμναστηρίων 517.838 ευρώ, από Τράπεζες 22.231.654 ευρώ , από Καταναλωτικά Αγαθά 98.645 ευρώ, από Γενικές Καταναλωτικές Υπηρεσίες 10.234 ευρώ, από Υπηρεσίες Υγείας 800 ευρώ και από Υπηρεσίες Εκπαίδευσης 9.605 ευρώ.

Όπως αναφέρεται στην έκθεση της ανεξάρτητης αρχής για το 2010 είναι σημαντική η αύξηση της επισκεψιμότητας του διαδικτυακού τόπου του Συνηγόρου του Καταναλωτή, ο οποίος το 2010 δέχτηκε κατά 46% περισσότερες επισκέψεις ανά μήνα σε σχέση με το 2009.

newsbeast.gr